Vind u het belangrijk om te leren hoe u moet handelen met een agressieve client of klant, dan is de cursus Omgaan met agressie precies het gene wat u zoekt. Wat gaat u doen bij de cursus Omgaan met agressie, hier leert u hoe u het kunt herkennen en leert u hoe u moet omgaan […]

Aangereden op een zebrapad zorgt vaak voor letselschade, het lijkt een situatie die niet vaak voorkomt, want immers op een zebrapad krijg je als voetganger voorrang. Maar toch komt het vaker voor dan je denkt dat voetgangers worden aangereden op een zebrapad. Onoplettend bestuurders Als voetganger ga je ervan uit dat je voorrang krijgt op […]